ทางทีมงานแอดไอเทมสำหรับผู้เล่นที่ซื้อไอเทมในช่วงเวลากิจกรรม 1+1 แล้วได้รับไอเทมไม่ตรงตามเงื่อนไขกิจกรรมเรียบร้อยแล้ว ผู้เล่นสามารถตรวจสอบไอเทมที่ช่องเก็บไอเทมเติมเงิน

สำหรับผู้เล่นที่มีการซื้อไอเทมเทมเมอร์สกิล [กำแพงเหล็กขั้นสูง] รบกวนผู้เล่นติดต่อที่อินบ็อกซ์เพจ Digimon Masters Online Thailand